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お問い合わせ(電話)
0564-64-5655
営業時間
平日9:00〜18:00(祝日・連休除く)
ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受付中!

※施術中につきすぐにお電話を取り次げない場合がございます。その際にはメールにてご用件をお伝え頂けましたら、手が空き次第すぐに返信させて頂きます。

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ショッピングガイド お買い物に関する詳細や注意事項
ショッピングガイドメニュー
注意事項
ご注文の前に必ずお読みください。
・ネイルチップは最大限可能な限りイメージ画像と相違の無い様にお作りしておりますが、全品既製品ではなく、
 オーダーを頂いてからお客様のサイズに応じてお作りしておりますため、アートのバランス(ストーンや花びらの数・
 位置等)がイメージ画像のものとは若干異なる事がございます。
・ご利用のブラウザの環境により、商品の色味が若干実物とは異なる場合がございます。
・チップサンプル発送後、サイズ表をご返信いただけない、又はご注文をキャンセルされた場合は、チップサンプル代
 の525円のみお支払いただきます。(チップサンプルはネイルチップご注文のお客様にのみ無料でお送りしております)
・撮影環境によりイメージ画像は実物品よりも色味が薄めに写る傾向にありますのでご了承ください。
・オーダー品は当サイト内やSNSサイト内にて紹介させて頂く事がありますが、ご都合の悪い場合はその旨を
 お申し出ください。
以上の点を予めご理解くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールの不配信が多発しております!
ご注文もしくはお問い合わせを頂きますと、ご注文確定・お問い合わせ内容送信と同時に自動配信にてメールをお送りしております。
もしもすぐにメールが届かない場合は、下記の点にご注意ください。
・ご入力頂きますメールアドレスにお間違いがない事をご確認ください。
 Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに分類されてしまう
 ことがありますので、今一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
・携帯メールをご利用の場合、フィルタの設定状況により当店からのメールがブロックされてしまう事があります。
解決しない場合は当店へ直接ご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
0564-64-5655 (平日9:00〜18:00 祝日・大型連休を除く)
メールでのお問い合わせ
bn-relove@i.softbank.jp
※お店のiPadのアドレスです。個人携帯のアドレスではございませんのでご安心ください。
お支払い方法
お支払には以下の方法がございます
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換 (手数料 ¥300)
※銀行振込・郵便振替の際の手数料はお客様にご負担頂いております。
※¥20,000以上のお買い物で代引手数料が無料となります。
クレジットカードのお取り扱いについて
大変申し訳ございませんが、当店ではお客様にリーズナブルに商品をご提供させていただくために、コストの関係からクレジットカードでのお支払は取り扱っておりません。予めご了承ください。
送料・配送方法
配送には以下の方法があります
・通常配送(定形外郵便) 全国一律300円(郵便受け投函)
 ※最短で翌日到着となります。(お住まいの地域によって異なります)
・レターパックライト 全国一律送料360円
 ※最短で翌日到着となります。(お住まいの地域によって異なります)
 ※安心の追跡サービスがご利用いただけます。
  お荷物は郵便受けへの投函となり、不在時でも手間無く受け取れます。
  取り扱いはA4サイズ、厚さ3cm、4Kgまでとなります。
・レターパックプラス 全国一律送料510円
 ※最短で翌日到着となります。(お住まいの地域によって異なります)
 ※安心の追跡サービスがご利用いただけます。
  お荷物は対面受取となり受領印が必要となりますので、配達時にはご在宅願います。
  取り扱いはA4サイズ、4Kg以内であれば厚さは不問。
レビュー投稿で通常配送無料、レターパック割引キャンペーン実施中!
※通常発送の場合は代引きとの併用で追跡サービスをご利用いただけます。
※RELOVEブライダルセットはレターパックライトでのご利用も可能です。
※チップケースやボディローションなどの厚みのある商品をご注文でレターパックをご利用の場合はレターパックプラス
 を適用いたします。
※レターパックライト・レターパックプラスともに、代引きとの併用ができません。
返品・交換
当店の商品は全てオーダーメイドであり、サイズの選択はお客様にお任せしておりますので、サイズが合わない・イメージと違うといったお客様都合での返品や交換は一切お受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ご注文時には必ず注意事項をよくお読みになったうえでご注文くださいます様お願い申しあげます。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一破損・商品違い等がございましたらすぐにお取替えいたしますので、商品のお受取より必ず7日以内にご連絡ください。
7日以上経過した商品につきましては、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
お問い合わせ
当店へのお問い合わせは下記より承っております
・お問い合わせフォーム
・メールでのお問い合わせ
 info@bridalnail-relove.com
 ※営業時間問わず休日でも遅くとも24時間以内にお返事いたします。
・電話でのお問い合わせ
 0564-64-5655
 ※平日9:00〜18:00まで(祝日・大型連休を除く)
ご注文の流れ
ネイルチップをご注文頂きましたら、まずはチップサンプルをお送りいたします。1〜3日での到着となります。
チップサンプルが到着しましたら、実際にお手にとってチップを試着していただき、サイズをお決めください。
サイズがお決まりになりましたら、メールにてご連絡します「チップサイズ表」に、ご希望のサイズをご入力ください。
チップサイズ表にご入力いただきましてから、14日(営業日ベース) 前後で商品をお届けいたします。
※チップサンプル・完成品共に土日・祝日は配達しておりませんので、お届け日数につきましては土日・祝日を除いた
 日数でカウントしてください。
※お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合は、お振込みの確認後にチップサンプルを発送いたします。
詳しい納期につきましてはこちらからお問い合わせください。
納期の問い合わせ